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  • 《訓練與輔導》

      培訓講師:孟德凱

    講師背景:
    孟德凱————銀行中層管理實戰專家國家二級心理咨詢師教育部國培計劃特聘講師曾任:AEGON荷蘭全球人壽分公司營銷總監STANDARDLIFE英國標準人壽分公司總經理工商銀行青島分行內訓師三島中融資產管理公司培訓總監實戰經驗20年銀行培訓管理 詳細>>

    孟德凱
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    《訓練與輔導》詳細內容

    《訓練與輔導》




    有人說,銷售人才是企業的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要
    性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。如何使自己的業務團隊擁有
    旺盛的戰斗力,是一直想解決的問題。
    銷售團隊的管理,從管理學抽象的"計劃、組織、選拔、指導和控制",到工作中宣揚
    使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩定、保持正確的判
    斷、養成樂觀的態度......再具體至銷售計劃分配、每周每月每季的業務回顧、銷售
    業績預測管理等,都有章可循。業務團隊的運作關鍵還在人的經營,尤其是如何培養
    和引導每一個業務經理發揮出最大的戰斗力。本課程理論詳盡,內容豐富,并引用諸
    多著名理論結合實際,采用游戲及模擬訓練等方式寓教于樂。講師結合其在企業的多
    年實踐及國際最新理論進行闡述和案例分析,現場解決銷售團隊的經營問題。
    課程收益:
    ? 領會輔導員工的要點,應用輔導技巧與營銷員進行觀察或示范結果的討論
    ? 學員掌握有效的激勵方法和技巧
    ? 了解績效檢討及規劃面談的重要性
    課程大綱:
    第一章 輔導
    為什么要輔導下屬?輔導員工的重要性
    教練式經理應該擔任的職責
    輔導員工的方式---自我啟發、教育訓練、在職培養
    工作中輔導的四個步驟
    輔導員工前、過程中、輔導后管理者的關鍵任務
    有效輔導下屬的方法---協同拜訪
    第二章 陪訪
    一、 陪訪的定義和重要性
    二、陪訪的實施對象及方式
    三、 演練:陪訪的事前準備,事中注意事項,事后檢討
    激勵
    激勵的意義,激勵的誤區—為什么很多領導不會激勵
    激勵的源頭?
    馬斯洛的需求層次
    四、 常用的激勵原理
    五、激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的情景理論
    六、四種不同類型的下屬特點
    七、如何有效激勵四類下屬
    績效面談
    一、導入:對績效的理解(練習)
    績效面談中需要注意的方面
    三、面談基礎:面談工具之—溝通方法
    溝通能力提升的技巧
    四、面談流程:考核的生命線:雙向溝通
    五、面談方法:認識同理心
    六、面談細節:考核面談:選什么地方?
    考核面談:坐多遠? 考核面談:坐什么位置?
    七、面談方法:績效面談時的步驟(舉例)
    八、面談演練:績效面談情景演練
    第五章 訓練
    一、案例研討
    二、訓練DOME的步驟說明
    三、訓練的重要性
    四、有效訓練的特質
    五、關于訓練的小結
    總結:學會做識才選才,團隊才會壯大;學會做激勵輔導,團隊業績才會更好!





















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    《輔導與訓練》課程大綱
    孟德凱老師講授課程


     

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    《陽光心態鑄造幸福生活》課程背景進入21世紀,越來越多的管理者發出感嘆:現在的員工宣揚個性獨立,追求自我實現,不聽話,不順從,隊伍越來越難帶了;更有甚者,有的員工把工作當游戲,換工作是常事,更別談職業化了;更多獨生子女天天面對網絡,不是游戲就是偷菜,基本上處于一個與70、80后一個溝通斷層狀況,與人溝通的能力較差,面對員工對工作這種無所謂的態度,又怎么能為公

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    招募訓練營課程背景:隨著中國保險業的快速發展,隨著國外保險競爭主體的不斷涌入,行業越來越渴望優秀人才的加盟。如何能讓更多的人知道保險的行業發展前景,如何能夠更好地篩選到優秀的、堅定的從業人員,是各家保險公司面臨的共同課題。本課程的設計旨在通過規范化的面試流程,對候選人進行全方位篩選,從而甄選出真正適合行業、愿意持續付出的優秀人才。課程收益:強化增員理念,提升

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    《核能團隊——卓越領導力》課程背景:《核能團隊——卓越領導力》的課程訓練,在于幫助企業中高層管理與主管干部,認清自己的角色并從管理者提升成為一個卓越的團隊領導者?,F在的中國企業正面臨著各種復雜多變的管理和發展的新課題。企業領導與管理主管要想在充滿變革與挑戰的中國市場中立于不敗之地,必須要及早開始培養管理者的領導力,塑造領導者的積極心態與優良作風,挖掘他們的領

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    卓越培訓師課程時間:2天(12課時)課程對象:專、兼職講師授課方法:講授、錄像、研討、演練、分享發表等時間分配:40理論講授、40現場練習、20點評與演示課程目標:通過此次培訓1.使學員更清晰理解“培訓師”的角色使命2.使學員敢于當眾表達3.使學員關注聽眾而不是教材4.使學員認知成人學習特點,掌握國際前沿的培訓理念和教學工具5.使學員熟悉“臺上”、“臺下”的

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    《核能團隊——中層管理技能提升》課程背景:中層管理者直接掌握日常經營管理活動,在很大程度上影響著公司的經營成本,運營效率及產品的品質,特別是面對客戶的崗位,例如銷售,客戶服務等。除此之外,他們還將影響公司的品牌及聲譽。所以管理技能發展,在當今比任何一個時代都重要。管理者的應有的轉變:在時間分配上,打破自己的時間,應用生物鐘,將部分時間分配在團隊成員身上,在工

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    必使玉人雕琢之——中層管理人員培養方案項目背景:在企業(一般行政組織)高層、中層、基層管理者的三級管理體系中,中層管理者是戰略執行落地承上啟下的關鍵部位,承載著企業績效落地的重則大任,是各大企業的管理基石。中層管理者作為“企業中堅”,能力素質要求較高,既要求具有一定的團隊管理能力,同時也要求具有較高的專業水準;既要求具有一定的理論水平,而且通常也要承擔一定的

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    零售客戶經營與存款營銷創新【授課對象】銀行零售業務經營決策層、管理層;支行長、營銷團隊負責人;骨干客戶經理、理財經理。一、轉思維:后疫情時代營銷思維的轉型(一)互聯網時代的營銷思維轉型1、互聯網思維2、非金融需求3、場景化營銷4、存款立行,客戶立存款(二)營銷中的互聯網思維1、得長尾者得天下2、得眼球者得天下3、得粉絲者得天下4、得鳥人者得天下(三)優秀銀行

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    《六脈神劍——讓您成為溝通達人》課程背景:銷售做得好得練基本功,練拳不練功,猶如無舵船。這不僅僅是講給銷售聽的課程,普通人也需要,生活無處不溝通。少理論,少套話,多工具,有標準,可復制。課程大綱:決勝第一招:說一基本要素1.同頻同率2.重復二、講道理不如講故事三、蘇格拉底法則四、FABE解說1、是什么2、性質3、好處4、驗證決勝第二招:問一基本要素1.開放式

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    《魅力演講》   01.24

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